汽修軟件提升門店營銷業績


簡介:汽修軟件提升門店營銷業績,提起管理軟件,相信大多數的汽修企業老板都會像上面那位老板朋友一樣不以為然甚至會嗤之以鼻的來一句“所有軟件都一個樣,不過是個記錄、打單的工具罷了”。...

  汽修軟件提升門店營銷業績,提起管理軟件,相信大多數的汽修企業老板都會像上面那位老板朋友一樣不以為然甚至會嗤之以鼻的來一句“所有軟件都一個樣,不過是個記錄、打單的工具罷了”。

  1、有的完全沒有客戶信息列表,有的即使有客戶信息列表也沒有很好的利用,更沒有時間和工夫去做客戶價值的分析和挖掘工作了;

  2、有很多企業完全沒有主動去聯系和跟蹤客戶的意識。客戶列表有了,還挺規范,但具體要怎么利用、怎么去挖掘、怎么使其創造價值和效益?大多數企業卻無從下手,只能靜靜的看著一列列的客戶信息躺在企業電腦里無人問津。

  3、還有的企業沒有固定的回訪制度

  很多維修企業沒有嚴謹的回訪和提醒機制,不知道客戶車什么時候該保養了?什么時候年檢到期了?什么時候生日了等等。

  4、掌握了客戶信息,但沒有對客戶進行分類分析

  有的老板對客戶分類都不重視,以至于根本不了解本店的新增客戶多少,客戶消費級別怎樣?客戶熱銷項目是哪些等。沒有客戶分類便無法做到精準營銷,所以我說,客戶必須要分類。不同的客戶,要不同的對待。對優質客戶,要多下點功夫、重點照顧、投入更多。


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